服务保障
我们的服务承诺并不是一句口号、一个理念或一个广告，我们的服务承诺是认真的。为此，我们建设了庞大、系统和规范化的服务保障体系，确保每个环节执行到位、精细处理。
2021-08-23
在经过飞速发展的黄金时期，中国装备制造业正在经历一次转型升级，山东埃尔派也在顺应时代发展趋势，积极迎接这次改革的浪潮。山东埃尔派认为，“创新”不一定是层出不穷的新产品，更确切的说，它是一种思维，无论是产品创新还是管理模式、制度创新，皆是为了保持企业的发展活力，为全球工业粉体装备行业提供更高品质更高标准的体验。
山东埃尔派粉体科技有限公司生产多种粉体工程设备，其中的机械粉碎机有多种分类和型号，针对不同粒度、不同物料、不同行业、不同应用有不同的设备解决方案。下面从众多超微粉碎过的物料中挑选一种以做介绍：
325目固体甘露醇微粉研磨设备，碳酸钙是白色固体状，无味、无臭有无定形和结晶两种形态结晶型中又可分为斜方晶系和六方晶系，呈柱状或菱形相对密度2.93825～896.6℃分解，在约825℃时分解为氧化钙和二氧化碳熔点1339℃，10.7MPa下熔点为1289℃难溶于水和醇与稀酸反应，同时放出二氧化碳，呈放热反应也溶于氯化铵溶液几乎不溶于水，325目固体甘露醇微粉研磨设备。
埃尔派机械设备热销100多个国家，客户遍布海内外，迄今为止已合作超过3000余家客户，目前还有在实验、洽谈阶段的客户若干，下面随机筛选一个作为展示，方便更多客户了解埃尔派的实力和服务能力。
埃尔派活性炭机械磨粉碎机案例：该客户是大连国家知名的化学物理研究所，改客户研究过程中需要对活性炭进行超微粉碎，从而进行研究。考察多家国内厂商，最后选择跟我们埃尔派粉体科技合作，采购了一台CSM240-VD型机械磨粉碎机。对于活性炭粉碎设备来说，客户朋友关心出厂报价是多少。作为粉碎机制造大企业，山东埃尔派一直努力为客户提供更大价值，每一个项目的细度、产能、安装场地都是定制选型的重要信息，售前服务环节，埃尔派有24小时在线客服随时为您解答疑问，提供理想的粉碎机生产线解决方案，并据此提供出厂报价，为活性炭粉碎项目增收护航。
埃尔派与研究院所及高等院校合作签署“产学研”发展计划，实现不同社会分工在功能与资源优势上的协同与集成化。三方共建共享实验室，开展课题横向联合，本着优势互补、互惠互利、共同发展的原则进行合作与交流，自主联合科技攻关与人才培养，实现科学研究与成果孵化，促进技术创新所需各种生产要素的有效组合。
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从前期设备选型、方案规划，到中期设备产能优化提升，再到后期的售后服务，项目经理全程跟踪，为您规避风险，提升项目价值。
ALPA是一家致力于为客户提供全方位优质服务的企业，拥有世界先进的超微粉体加工设备，可广泛地应用于各种材料的超微粉体加工。ALPA检测设备先进，服务到位，除了产品开发的中试和小批量的加工，我们的实验室也提供世界先进的各种分析技术和质量保证。
我们乐于奉献，贡献我们对设备保养的理论、经验；我们乐于互动，搜集整理每一位用户共享给我们的贴士、窍门。我们开创了这个技术园地，努力帮助每一位用户解决设备养护过程中出现的形形色色的问题……
为了尽快的把配件配送到客户生产现场，ALPA建设了专门的配件仓库。只要ALPA客户一个电话，就能快捷反映，及时从仓库调货，减少客户等待时间，降低设备停机风险。
ALPA为客户派遣的技术人员提供系统的培训，以便更好地满足项目需求。技术人员实践操作期间，我们的培训讲师也将持续跟进项目运营，确保项目有序开展，保障客户的生产线持续稳定高效运行。